电子商务公司管理制度汇总
栏目:乐鱼全站app登录入口 新闻 发布时间:2022-08-03 21:24

  本制度的目的:规范员工的行为,妥善处理劳动利益分配关系,让每一位员工清楚地了解,作为本团队一员,所应共同遵守的工作规范、行为准则和享有的权利及承担的义务,帮助员工更快的了解和融入团队。

  本员工制度自发布之日起生效,由总经理办公室负责解释。总经办有权对本员工制度进行修改和补充,修改和补充将通过通知的方式进行公布。

  坚持以人为本、团结务实、开拓创新、不断完善,以科技进步、靠诚信发展的经营原则,秉承高科技、高信誉、高责任的经营理念为客户提供高品质的产品和完善的服务。

  2、有参与团队管理的权利,对团队发展和工作上存在的不足有向上级或团队领导提出自己的意见或合理化建议的权利。

  5、不得经营与团队同类产品及与职务有关的业务,不得为单位和个人提供团队的工艺、技术、设备、备件、采购等信息及资料,不得私自外出从事与本职工作相关的服务。

  6、爱护工作、生活设备、器具、仪器仪表、设施等公物,杜绝浪费,不得公物私用。损坏公物应按价赔偿。

  部门助理级(含)以上员工必须在周五17点前将周工作计划与总结编写入OA计划中,并每日将工作进度写入工作计划详情中并勾选同步工作日志,每周总经办进行核查,如有工作计划缺少,第一次罚款100,第二次罚款300元,当月出现两次以上者扣除当月绩效。如有缺少工作日志者视为当日未做工作,属未完成工作,按照本制度第二章第二条处理。

  1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;

  2、上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品);

  3、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区;

  6、接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;

  7、员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用团队电脑做其他与工作无关的活动(例如:浏览工作无关的网页、网络游戏、玩手机等);

  8、员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在团队上网,如特殊需要,需直属上级同意方可;

  9、员工须按规定及时上交在团队内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯、空调、打印机、饮水机等设施设备),关好门窗,以免造成不必要的损失;

  10、员工应绝对遵循团队的《保密责任协议》,未经直属上级批准,不得将团队的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至团队以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,团队将保留进一步追究其法律责任的权利;

  11、如员工无特殊原因,应在工作岗位完成工作任务;如联系不上,并对团队造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚;

  12、员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前一天按团队规定的请假程序办理请假手续。特殊情况请在第一时间电话联系本部门直属上级,并告知行政助理;

  3、员工必须如实提供个人资料:包括个人履历、身份证明、学历证明、联系方式、体检报告等,如发现有提供虚假资料者,不予录用。

  1、员工有提出终止工作协议的权利,但应提前提交书面申请(填写《辞职申请单》),经批准后在申请到期日办理离职手续(填写《离职单》),在离职手续办理妥当后给予结算离职工资。申请辞职期间,若故意不配合团队相关工作,表现恶劣,团队有权根据具体情况作出经济赔偿要求或做开除处理。

  2、若员工严重违反国家法律法规或违反团队的规章制度及劳动纪律,团队可随时通知员工与其解除劳动关系。

  薪酬分配建立激励与约束相结合的机制,兼顾员工对团队的贡献。对团队的贡献越大、薪酬越高,在团队的时间越长、薪酬越多。

  员工的薪酬根据岗位的特点分别实行计时工资制或KPI。具体由团队根据员工所处工作岗位的性质加以确定。

  1、实行计时工资制员工的薪资结构由基本工资、岗位补贴、饭补、主管申请奖金、工龄工资等部分构成。其中基本工资以团队岗位基本工资标准为基数;职务工资根据职务(技术)高低、岗位责任轻重、难易或繁简程度分别确定;工龄补贴按在团队的工作年限计算,每增加一年增加不低于200元;奖金及补贴是员工薪酬的补充形式。

  1、以工作业绩为考核依据,连续三个月考核达到晋升标准的可提出申请晋升,所有员工每半年进行一次考核,凡考核成绩为优秀的,晋升一个职务等级;工作不思长进,经考核成绩较差的,降低一个工资等级或辞退。

  4、为激励员工努力工作,体现多劳多得的劳动分配原则,团队根据工作经营的实际情况制定工作奖金发放制度。(《奖金制度》另行制定和通知)

  直属上级负责团队考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作;考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、法定假日等;

  2、团队员工工资结算主要依据为考勤打卡记录,领导巡岗为辅助。所有打卡考勤员工应按考勤规定时间亲自适时打卡,行政助理对考勤出勤情况进行稽核。

  3、员工应保证在打卡后立即进入各自岗位工作,不得在打卡后时间处理个人事情,如:打卡后用餐、化妆等。

  4、上下班、外出及外出返回按时打卡(每天四次),漏打卡者需在当天向总经办部门上交特殊签到表(必须有直属上级签字),迟到每分钟扣2元,整点考勤记迟到(销售部上班时间为整点提前10分钟),漏打卡每次扣20元。

  5、上班期间中途请假者均需打卡,并填写《请假单》经权责直属上级批准后交行政助理录入到电子考勤系统内。

  1、员工应按时上班和参加会议,有事必须提前办理请假手续,经批准后方可离岗。上班或参加会议迟到每分钟2元,直属上级级以上高级管理者5元每分钟。(早退处罚等同)

  2、外出工作人员回团队后应打卡考勤,下午下班前因公无法返回团队者应用电话报告部门直属上级,说明在外工作开展情况及不能返回的原因,由部门直属上级通知总助给予补录出勤记录。未报告者按缺勤计算。

  3、未请假或请假未经批准而擅自缺勤均视为旷工,连续旷工超过3天(含)者有权按自动离职处理,所有未结算的工资和奖金均予扣留以弥补因缺岗而给团队工作经营造成的损失。

  4、普通员工迟到或早退每分钟按2元扣,管理者迟到或早退按5元扣,以上迟到或早退累计30分钟(一月)双倍扣。迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

  1、员工如遇打卡机故障、磁卡失磁、磁卡遗失等原因造成无法打卡考勤应即时向所属直属上级进行报告,由所属直属上级向总助证明员工本人确有按时到岗上班后给予补登打卡记录。

  3、员工因被安排加班、调班等原因造成考勤打卡异常的,当事人部门应向总勤员给予说明后,给予调整打卡记录。

  除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到行政助理领取《请假申请单》,并需直属上级给予审批后方为生效;否则按旷工处理。

  2、员工因病请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内由直接直属上级上级批准,3天以上由直属上级领导批准;

  3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续并提供医院的病假单;

  4、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续;

  5、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经直属上级批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应直属上级上级,事后补办手续;

  1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;

  2、普通员工忘记打卡1次扣20元、管理者忘记打卡1次扣50元,以上累计超过5次(一月)扣双倍, 1天上班签到4次,分别上班签到、外出、外出返回、下班签退;

  5、凡请假须填写“请假申请单”并报行政助理,特殊情况请第一时间电话及OA通知上级领导和行政助理,后期补上假单,否则视为旷工;

  新员工加入团队后,先由行政助理安排进行团队纪团队规、团队文化等培训,培训结束后安排到岗报到;用人部门应在新员工上岗前对其进行岗前基本操作技能培训,培训合格后方可安排正式上岗。

  员工所在的部门主管根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,为员工进行专业技术的培训。培训可采取内部培训或参加培训班等形式,具体与员工的工作实践结合在一起,帮助员工发展成为本部门或本领域的专家能手。

  根据业绩提升的需要,各相关部门将不定时地组织岗位技术等技术、技能培训,每位涉及的员工都应无条件参加培训。

  团队将不定时举办讲座,以便团队的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。

  团队制定科学规范的考核体系,目的在于有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实现共同的改善和进步。考核结果将影响员工当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。

  1、晋升原则:当各部门职位有空缺时,将首先考虑已聘用的在职员工,如无合适人选,再对外公开招聘。工作表现和工作态度是本团队提拔(或晋升)任职的最主要依据。

  2、提拔程序:各部门主管可以提名候选人名单,候选人可参与团队晋升培训,完成培训并考、面试合格,则完成晋升。

  3、员工的发展途径:为激励员工成长为高水平的专业人才和高素质的管理人才,优化员工职业生涯设计,为员工发展提供更大的发展空间,团队推行员工职业发展通道。对于工作态度端正、具备发展潜力但在专业、技能或管理经验方面不足的员工提供培训或再教育的机会,使其达到晋升资格评定中必备知识考核的要求,通过任职资格牵引培养员工的自主学习、终生学习的意识,从而提高员工的职业发展能力。

  1、在适应期内离职的员工,须提前2个月填写离职申请书,按审批程序进行批准后,在规定日期内办理离职手续(如有特殊情况另行商定)。

  2、已被正式录用的员工离职,必须提前2个月填写《辞职申请书》,交所在部门、总经办等部门签署意见后,在规定日期内办理离职手续(如有特殊情况另行商定)。

  3、员工离职应按团队规定,办办妥工作移交手续并归还所有属于团队的财产,方可正式离职。如所领用的团队财物遭受损坏或遗失的应按相应价值赔偿。

  4、离职当日,辞职者到总助领取《离职单》,并依次由相关部门签字后交总助核算工资后由财务发放。

  5、员工若辞急工(提出辞职申请后马上离职),需补偿因突然缺岗给团队工作或经营造成的损失,最低不少于员工本人一个月的基本工资。

  6、未办离职手续自行离职者,其未领取的薪资和奖金全额作为补偿因突然缺岗给团队工作或经营造成的损失。

  辞退员工由团队行政助理通知其本人和所在部门后,按照员工离职手续进行办理,并到财务部结算工资。

  被开除的员工参照团队相关规定给予经济处罚,必要时移交公安或司法机关处理。被本团队开除的员工,本团队永不录用。

  一、团队安全工作由总经理统筹安排,由分管工作的总助具体负责。对出现重大事故的部门,应根据情节和损失程度,严肃追究责任人和有关领导的责任,并予以必要的经济处罚或行政处分。

  四、违反以下规定者,给予开除处分或(罚款200~500元),造成损失的还应按实赔偿,情节严重的追究刑事责任。

  一、各职能部门根据本实施制度的原则规定,制定具体的相关《部门管理制度》,经总经办审查报总经理批准后实施。

  二、各职能部门在执行本制度时,本制度有详细规定的按本制度执行,没有详细规定的,由职能部门重新拟定相关规章制度报总经办审核、总经理批准后实施。

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